Over ons

Afval Alternatief, gevestigd in Dessel, is sinds 2012 uitgegroeid tot een toonaangevende speler in het ophalen van bedrijfsafval. Met 110 medewerkers en meer dan 40 vrachtwagens zorgen we dagelijks voor een efficiënte en milieuvriendelijke afvalinzameling voor ongeveer 15.000 kmo’s in Vlaanderen. Daarnaast maken we deel uit van de Bruco Group waar we ook de verwerking van het opgehaalde bedrijfsafval beheren.
Door onze decentrale operationele structuur staan onze vrachtwagens verspreid over heel Vlaanderen. Daardoor kunnen we snel schakelen en een flexibele dienstverlening garanderen. Onze klanten staan voor ons centraal. De afgelopen vijf jaar werden we door Trends erkend als een van de snelst groeiende bedrijven in Antwerpen. Onze ambitie? Verder groeien en onze regio uitbreiden!

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch bedrijf met toekomst? Bekijk onze vacatures en solliciteer vandaag nog!

Functieomschrijving

Ter versterking van onze commerciële binnendienst zoeken wij een administratief sterke collega met een uitgesproken klantgerichte mindset.

In deze rol ligt de focus op het creëren van een positieve en professionele klantbeleving.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een vriendelijke, vlotte communicatie
• Je beantwoordt vragen en biedt passende oplossingen
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantendossiers en orders
• Je volgt klantvragen actief op en zorgt dat afspraken nagekomen worden
• Je detecteert verbeterpunten in onze dienstverlening en koppelt deze intern terug
• Je speelt een sleutelrol in het uitdragen van de waarden en service van Afval Alternatief

Kortom: een uitgebreid takenpakket met veel aandacht voor administratie en opvolging in een sector in volle bloei. Voldoende uitdagingen nu en in de toekomst.

Je start bij een alsmaar groeiende KMO met een aangename werksfeer. Jouw collega’s hebben samen reeds jaren ervaring in deze functie en sector en zijn dus perfect geplaatst om je wegwijs te maken binnen het bedrijf en onze sector.

Wie ben jij?

• Je bent communicatief sterk en haalt energie uit klantencontact
• Je bent empathisch en denkt mee vanuit het standpunt van de klant
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je bent positief, flexibel en oplossingsgericht
• Je werkt zaken van A tot Z af
• Een bachelordiploma is een pluspunt, maar geen vereiste. Je hebt wel minimum een eerste werkervaring in de binnendienst achter de rug
• Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en MS Office

Wat bieden wij jou?

• Brutoloon afhankelijk van ervaring
• Maaltijdcheques van € 9 per gewerkte dag
• Ecocheques van €250 per jaar
• Woon-werkvergoeding of fietsvergoeding
• Ben je 5 jaar in dienst dan krijg je een bedrijfswagen
• Groepsverzekering
• Fietsleasing
• 13de maand
• Laptop
• 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen + 4 sectordagen vrij op te nemen
• 39u per week werken